Reparatur-Service

Im CMS besteht eine Servicestation für PC’s, Workstations (eingeschränkt) und Vernetzung.
Alle Bereiche der Humboldt-Universität sowie einige Einrichtungen der TU bzw. FU (die aus der HU hervorgegangen sind) können folgende Dienstleistungen der Servicestation kostenlos nutzen:

• Havarie- und Reparaturservice
• Problemanalyse und Störungsbeseitigung (hard- und softwaremäßig) bei allen Systemfehlern und Funktionsstörungen an PC’s, Servern und im LAN
• Inbetriebnahme, Einrichtung und Einbindung in das LAN (in begrenztem Umfang) von PC’s
• LAN-Servereinrichtung
• Installation und Einbindung zusätzlicher Funktionsmodule bzw. externer Funktionseinheiten
• Modernisierung/Aufrüstung vorhandener Technik nach gegebenen Möglichkeiten (RAM-Aufrüstung, zusätzliche Laufwerke, Motherboardtausch, Festplattenaufrüstung, Beratung zur effektiven Verwendung finanzieller Mittel für diese Zwecke), in Einzelfällen Hardwarebeschaffung auf Kosten der Einrichtung möglich.
• in besonderen Fällen Beurteilung von Garantieansprüchen und Unterstützung bei der Durchsetzung derselben
• Beratung für DV-Verantwortliche der Universität
• Beratung zu Vernetzungsprojekten

Für die Beschaffung von Baugruppen ist ein offizieller Auftrag erforderlich, der formlos abgefaßt sein darf, aber hinsichtlich der finanziellen Absicherung vom jeweiligen Titelverantwortlichen des Bereiches abgezeichnet sein muss.

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Service-Station

PC’s, Workstations, Vernetzung, Beratung zur Hardwarebeschaffung

Herr Roth, Herr Otten, Herr Seidel.

LAN-Technik

Herr Wendorff.