Humboldt-Universität zu Berlin - Computer- und Medienservice

Hotline

Für Angehörige der Universitätsverwaltung wird ein Hotline-Service angeboten, der bei Problemen mit Hardware, Standardsoftware und mit verwaltungsspezifischen DV-Anwendungen genutzt werden kann. Näheres hierzu finden Sie auf der Startseite "Verwaltungsnetz". Um den Vor-Ort-Service auf das unbedingt erforderliche Maß zu beschränken, werden entfernte Standorte der Universitätsverwaltung mit Hilfe automatisierter Systemwartungssystem betreut.

An die Hotline sollten Sie sich auch wenden, wenn Sie Unterstützung bei PC-Umzügen oder PC-Tausch benötigen.

Darüber hinaus kann der zentrale Hard- und Softwareservice der Zentraleinrichtung Computer- und Medienservice (CMS) genutzt werden