An wen wende ich mich bei Problemen mit dem WLAN?
Schreiben Sie eine Mail an die Benutzerberatung. Die Mailadresse lautet cms-benutzerberatung(AT)hu-berlin.de.
Erklären Sie Ihr Problem mglst. detailreich. Dazu zählen Angaben wie: HU-Account, eingesetzte Hardware, installiertes Betriebssystem plus Version, sofern bekannt Angaben zur WLAN-Hardware (Hersteller & Typ der WLAN-Karte, MAC-Adresse, Treiberversion) und eventuell Angaben zur Örtlichkeit, an der die Probleme auftreten.
Hinweis:
E-Mails an oben genannte E-Mailadressen werden mit einem elektronischen Ticketsystems bearbeitet. Bitte beachten Sie den datenschutzrechtlichen Hinweis: https://otrs.hu-berlin.de/hinweis.html.
With sending an email you agree that your data is processed by an electronic ticketing system (OTRS). Please note the information: https://otrs.hu-berlin.de/hinweis.html.
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