Humboldt-Universität zu Berlin - Computer- und Medienservice

Störungsmeldungen

Nachfolgend sind alle uns bekannten Störungen bzw. geplanten Wartungen aufgelistet.

Bitte beachten Sie zusätzlich:

Überblick

Momentan beeinträchtigte Dienste
Accountverwaltung
AGNES
Campuscard
Campuscard App
Employee-Self-Service (ESS)
FIS - Forschungs Informations System
HU-Box
HU-Box OnlyOffice
HU-Desktop
HU-Zoom
IP-Telefonie
LAN
Matrix-Chat
Online-Bewerbung
OpenProject
OTRS Ticketsystem
PKI-Service / Nutzerzertifikate
PKI-Service / SSL-Zertifikate
RDMO
SAP-Zugang
SSO/Shibboleth
TWiki
Verwaltungsnetz
Windows-Dienste für die Verwaltung
Windows Domain Controller
Windows Fileservice
WLAN
Demnächst beeinträchtigte Dienste (Wartungsarbeiten)
HU-Box
HU-Box OnlyOffice
Windows-Dienste für die Verwaltung
Windows Domain Controller
Windows Fileservice

Aktuelle Störungsmeldungen


10.01.2025 00:00 Uhr bis 01.05.2025 00:00 Uhr Status: In Bearbeitung

PKI-Service unterbrochen

Die Ausstellung von SSL- und Nutzerzertifikaten wird vermutlich ab 10.01.2025 unterbrochen sein. Die Dauer der Unterbrechung ist leider nicht absehbar.

PKI-Service / Nutzerzertifikate, PKI-Service / SSL-Zertifikate



18.11.2024 08:00 Uhr bis 06.12.2024 20:00 Uhr Status: In Bearbeitung

Notwendige Arbeiten an den 19"Racks in den Serverräumen im Grimmzentrum

Die Firma Rittal die Erneuerung der Infrastruktur in den luft- und wassergekühlten Schränken der Serverräumen fortsetzen. Im Zuge dessen werden die Controller der Schränke (CMCs) und die Strommodule (Power System Module) ausgetauscht. Die Arbeiten sind zunächst für die KW 47 und 49 geplant.

Theoretisch sollten die Server in den betroffenen Serverräumen von diesen Arbeiten nichts bemerken, vorausgesetzt, dass funktionsfähige redundante Servernetzteile vorhanden und in Betrieb sind.

Server oder Switche, welche nur mit einen Netzteil angeschlossen sind, werden für den Zeitraum des Austauschs keinen Strom haben (ca. 1-2 min).

AGNES, Verwaltungsnetz, OTRS Ticketsystem, Accountverwaltung, Online-Bewerbung, SSO/Shibboleth, HU-Zoom, Windows Domain Controller, Windows-Dienste für die Verwaltung, Campuscard, Campuscard App
SAP-Zugang, TWiki, OpenProject, RDMO, Matrix-Chat, FIS - Forschungs Informations System, Employee-Self-Service (ESS)



08.11.2024 13:15 Uhr bis 15.01.2025 14:15 Uhr Status: In Bearbeitung

HU-Box: Geteilte Ordner mit verschiedenen Zugriffsrechten fehlerhaft

Zur Zeit existiert eine Fehlfunktion in der HU-Box, die Bibliotheken mit geteilten Unterordnern betrifft. Wenn ein Bibliothek nicht als Ganzes geteilt ist, sondern verschiedene Ordner darin mit unterschiedlichen Personen geteilt sind, kann es vorkommen, dass ab einem unbestimmten Zeitpunkt Dateien und Ordner, die der*die Besitzer*in hinzufügt, nicht für die Personen sichtbar sind, mit denen der Ordner geteilt ist.

Wir arbeiten an einer technischen Lösung des Problems. Bis auf weiteres müssen wir auf eine händische Lösung, wie im FAQ der HU-Box beschrieben, [1] verweisen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

HU-Box, HU-Box OnlyOffice



30.10.2024 12:00 Uhr bis 05.01.2025 23:59 Uhr Status: In Bearbeitung

HU-Box OnlyOffice: Verschiedene Tabellen-Funktionen nicht mehr erkannt.

Im Spreadsheet Editor von OnlyOffice kommt es seit Donnerstag dem 31.10. zu Fehlfunktionen. Diese äußern sich unter Anderem darin, dass bestimmte Tabellen-Funktionen nicht mehr erkannt werden. Unter Anderem ist die INDIREKT()-Funktion betroffen.

HU-Box OnlyOffice



06.09.2024 12:45 Uhr bis 31.12.2024 00:00 Uhr Status: In Bearbeitung

HU-Desktop steht derzeit nicht zur Verfügung

Eine kritische Sicherheitslücke im „HU Desktop“-Angebot wurde entdeckt. Technische Sicherungsmaßnahmen wurden ergriffen, und die Aufsichtsbehörde ist informiert.

Es gibt keine Hinweise auf abgeflossene personenbezogene Daten, aber Passwort-Hashes könnten Dritten zugänglich sein. Der kritische Zeitraum betrifft Anmeldungen am HU-Desktop seit dem 26.06.2024. Wenn Sie den HU-Desktop seitdem genutzt haben, ändern Sie bitte sofort Ihr Passwort. Verwenden Sie dabei mindestens 12 Zeichen, Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen. Überwachen Sie Ihren HU-Account auf ungewöhnliche Aktivitäten und melden Sie Unregelmäßigkeiten der Benutzerberatung. Ändern Sie dasselbe Passwort bei anderen Diensten, falls verwendet.

HU-Desktop



01.12.2023 10:15 Uhr bis 01.01.2025 11:15 Uhr Status: In Bearbeitung

Aktivierung SMB-Encryption im Windows Fileservice

Am 01.12.2023 wurde SMB-Encryption auf den Fileservern des Windows Fileservice aktiviert.

Windows Fileservice



14.11.2024 09:00 Uhr bis 01.04.2025 00:00 Uhr Status: Offen

Anbindung Georgenstr. 23

Die Richtfunkstrecke zur Georgenstr. 23 ist zeitweise gestört.

WLAN, IP-Telefonie, LAN



03.01.2025 00:00 Uhr bis 18:00 Uhr Status: Geplant

Wartungsarbeiten UV-Verwaltung, 03.01.2025 12-18 Uhr

Allgemeine monatliche Wartungsarbeiten, u.U. kann es zu Beeinträchtigungen kommen.

Windows Fileservice, Windows Domain Controller, Windows-Dienste für die Verwaltung



10.12.2024 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr Status: Geplant

HU-Box: Wartungsarbeiten 10.12.2025

Aufgrund von Routinewartungsarbeiten wird die HU-Box am Deinstag, dem 10. Dezember von 19-22h MEZ nicht erreichbar sein.

HU-Box, HU-Box OnlyOffice



03.12.2024 08:45 Uhr bis 11:30 Uhr Status: Beseitigt

Systemwartung auf Blackhole

Auf dem Backup-Server Blackhole war eine Systemwartung notwendig.

Backupservice



29.11.2024 15:00 Uhr bis 02.12.2024 09:00 Uhr Status: Beseitigt

Passwortänderung teilweise gestört

Der Login ist nach aktueller Passwortänderung an Diensten ohne SingleSignOn nicht möglich. Dienste, an denen sich per Shibboleth (SSO) angemeldet wird, können mit dem neuen Passwort verwendet werden.

Die Kollegen sind informiert.

Moodle, Webmailer SquirrelMail, Webmailer Roundcube
OpenCast in Moodle, Mahara, Onlyoffice in Moodle



29.11.2024 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr Status: Beseitigt

Wartungsarbeiten UV

Öffentliche Beschreibung: Allgemeine monatliche Wartungsarbeiten, u.U. kann es zu Beeinträchtigungen kommen.

Verwaltungsnetz, Windows-Dienste für die Verwaltung
SAP-Zugang