Störungsmeldungen
Nachfolgend sind alle uns bekannten Störungen bzw. geplanten Wartungen aufgelistet.
Bitte beachten Sie zusätzlich:
- die Störungsmeldungen können auch als RSS-Feed abonniert werden - dies ist insbesondere sinnvoll, um keine angekündigten Wartungen zu verpassen
- es existiert auch eine externe Störungsseite, die bewusst außerhalb des HU-Netzes betrieben wird
- alle Störungen, die das Anzeigen dieser Störungsseite hier beeinträchtigen, werden auf der externen Störungsseite vermerkt
- da die externe Störungsseite auch noch bei einem Totalausfall des HU-Netzes erreichbar ist, sollten Sie sich deren URL schon jetzt notieren (z.B. über ein Lesezeichen in Ihrem Browser) - https://www.brain.de/home/view/Extern/HU-Berlin
Überblick
Aktuelle Störungsmeldungen
HU Desktop vorübergehend nicht erreichbar
Aus technischen Gründen ist der HU Desktop vorübergehend nicht erreichbar.
SPSS und Mathematica: Ausfall der Lizenzserver / MAXQDA: Neuer Lizenzserver
Aufgrund eines technischen Problems sind die Lizenzserver für SPSS und Mathematica derzeit nicht erreichbar.
MAXQDA steht über einen neuen Lizenzserver wieder zur Verfügung. Nutzende müssen sich im Netz der HU (VPN) befinden und die Daten für den neuen Lizenzserver eingeben. Diese finden Sie unter https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/software/MAXQDA/MAXQDA_html
Adobe: Irreführende Meldung über abgelaufendes Abo. Neuanmeldung bei nächster Softwarenutzung notwendig
Auf Grund einer technischen Änderung bei der Zuweisung von Adobe-Lizenzen ist möglicherweise ein Logout und erneuter Login notwendig, wenn Sie bei der nächsten Verwendung eine Meldung erhalten, dass Ihr Abo abgelaufen sei. Klicken Sie dazu oben rechts auf die Kontoverwaltung und dann auf abmelden. Kopieren Sie sich über Strg+C Ihre Adobe-ID aus dem Dialogfeld und klicken Sie dann auf abmelden. Das Programm schließt sich daraufhin. Öffnen Sie es erneut und geben Sie in die Login-Maske diese Adobe-ID als E-Mail ein. Alternativ können Sie auch anonym@hu-berlin.de eingeben. Sie werden dann automatisch auf die zentrale Loginseite der HU weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihrem HU-Account einloggen. Anschließend können Sie Ihre Adobe-Produkte wieder nutzen.
Bei den Verfahren zur Meldung von Lizenzbedarfen, den Anmeldedaten und dem Anmeldeverfahren ändert sich nichts.
MAXQDA: Über neuen Lizenzserver wieder verfügbar
MAXQDA ist über einen neuen Lizenzserver wieder verfügbar. Nutzende müssen sich im Netz der HU (VPN) befinden und die Daten für den neuen Lizenzserver eingeben. Diese finden Sie unter https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/software/MAXQDA/MAXQDA_html
WLAN in Mitte gestört
Durch ein Problem mit einem Controller war das WLAN in Mitte an einigen Standorten partiell gestört.
Ausfall Lizenzserver
Aufgrund eines technischen Problemes war ein RemoteDesktop-Lizenzserver nicht verfügbar. Anmeldungen für MNF und UB waren davon betroffen.
Update: Ein Alternativserver wurde zur Verfügung gestellt.