Humboldt-Universität zu Berlin - Computer- und Medienservice

Störungsmeldungen

Nachfolgend sind alle uns bekannten Störungen bzw. geplanten Wartungen aufgelistet.

Bitte beachten Sie zusätzlich:

Aktuelle Störungsmeldungen


14.09.2020 10:00 Uhr bis 15.09.2020 17:30 Uhr Status: Beseitigt

Störung des Umfrageservers

Auf dem Umfrageserver ist es zu einer Havarie gekommen. Diese wurde dadurch ausgelöst, dass die Umfragsoftware limesurvey aus von uns nicht nachvollziehbaren Gründen plötzlich anfing, ihre eigene Datenbank zu zerstören.

Bereits am Montag vormittag testeten wir das Einspielen des letzten gültigen Backups vom 2020-09-14, 04:45 Uhr. Leider trat allerdings schon nach 2h Betrieb wieder ein Datenverlust auf.

Wir haben nun am Dienstag eine frische Installation der aktuellen Version von limesurvey vorgenommen, diese mit dem vorgenannten Backup bespielt und am selbigen Abend vorläufig freigeschaltet.

Parallel haben wir einen Dienst eingerichtet, der minütlich den Umfrageserver beobachtet und diesen automatisch abschaltet, wenn wieder ein Phänomen wie das geschehene auftritt.

Da wir leider die eigentliche Ursache nicht ermitteln konnten, bitten wir darum, uns jedwede Auffälligkeit bei der Benutzung des Umfrageservers umgehend mitzuteilen.

Auf dem Umfrageserver ist es zu einer Havarie gekommen. Diese wurde dadurch ausgelöst, dass die Umfragsoftware limesurvey aus von uns nicht nachvollziehbaren Gründen plötzlich anfing, ihre eigene Datenbank zu zerstören.

Bereits am Montag vormittag testeten wir das Einspielen des letzten gültigen Backups vom 2020-09-14, 04:45 Uhr. Leider trat allerdings schon nach 2h Betrieb wieder ein Datenverlust auf.

Wir haben nun am Dienstag eine frische Installation der aktuellen Version von limesurvey vorgenommen, diese mit dem vorgenannten Backup bespielt und am selbigen Abend vorläufig freigeschaltet.

Parallel haben wir einen Dienst eingerichtet, der minütlich den Umfrageserver beobachtet und diesen automatisch abschaltet, wenn wieder ein Phänomen wie das geschehene auftritt.

Da wir leider die eigentliche Ursache nicht ermitteln konnten, bitten wir darum, uns jedwede Auffälligkeit bei der Benutzung des Umfrageservers umgehend mitzuteilen.

Umfragesoftware