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Humboldt-Universität zu Berlin - Videokonferenzservice

Videokonferenzen

Antwort zeigen oder verstecken Was sind Videokonferenzen?
Videokonferenzen beruhen in der Regel auf einem H.323 Protokollpaket, das die Übertragung von Video- und Audiodateien und Daten im Internet ermöglicht. In der Regel unterstützen alle gängigen Videokonferenzgeräte dieses Protokoll
 
Andere bekannte Videokonferenzlösungen wie Skype, Facetime, Adobe Connect oder WebEx dagegen basieren auf einem eigenen Protokoll und können deswegen bisher nur schwer in H.323 Videokonferenzen eingebunden werden.
 
Antwort zeigen oder verstecken Welche Technik benötigt die Gegenseite für eine Videokonferenz?
Es gibt für die Teilnahme an einer Videokonferenz verschiedene Zugangsmöglichkeiten:
 
1. Teilnahme per Videokonferenzraum: Viele Hochschulen besitzen für Videokonferenzen speziell ausgestattete Räume.
 
Bei Videokonferenzen über den Dienst DFNconf des DFN Vereins existieren weitere Zugangsmöglichkeiten:
 
2. per Browser unter Windows, Mac OS, Linux
3. mit Skype for Business
4. mobil mit dem Smartphone / Tablet
Voraussetzung ist die vorinstallierte Pexip App unter

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pexip.infinityconnect 
iOS: https://itunes.apple.com/us/app/pexip-infinity-connect/id1195088102 
5. per Telefoneinwahl

 
Im wissenschaftlichen Umfeld kommen außerdem oft Lösungen wie BlueJeans oder Zoom zum Einsatz. Dort stehen nicht immer alle diese Einwahlmöglichkeiten zur Verfügung. Sie müssen sich also im Vorfeld auf eine Lösung einigen.
Antwort zeigen oder verstecken Wo kann ich eine Videokonferenz anmelden?

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich auf der Webseite des DFN Vereins mit ihrem HU Account anmelden und sich einen Meetingraum anlegen und Teilnehmer*innen in die Videokonferenz einladen. 

Gegenwärtig sind in etwa 15 Teilnehmende zulässig, es spielt dabei keine Rolle, ob diese Mitarbeiter*innen oder Externe sind. 

Antwort zeigen oder verstecken Wie kann ich eine Videokonferenzraum reservieren?

Neben der Nutzung des DFNconf Dienstes am Arbeitsplatz können Sie auch auf ausgestattete Videokonferenzräume in verschiedenen Größen zurückgreifen. Auf unseren Seiten finden Sie eine Raumübersicht mit allen wichtigen Informationen zu den Raumaustattungen und den Links zur Anmeldung. Sollten sich bei der Anmeldung weitere Fragen ergeben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Mit der Buchungsbestätigung versichern wir Ihnen, dass ein Techniker des Videokonferenzservices vor Ort sein wird. Dies ist für den Zugang zu den Videokonferenzräumen und zum Aufbau der Verbindung in der Regel auch zwingend erforderlich. Je nach Bedarf betreut der Techniker auch die komplette Videokonferenz.

Antwort zeigen oder verstecken Wann soll ich die Videokonferenzraum reservieren?

Videokonferenzen erfordern teilweise einen großen organisatorischen und technischen Aufwand. Nehmen Sie daher bitte frühzeitig mit uns Kontakt auf. Im Vorfeld so einer Konferenz ist oft ein Funktionstest durch die Techniker vor Ort notwendig. Sollten Sie zum Beispiel regelmäßige Lehrveranstaltungen planen, binden Sie uns bitte rechtzeitig in die Planung mit ein. 

Antwort zeigen oder verstecken Kann ich auch mit meinem Laptop an einer Videokonferenz teilnehmen?

Mit dem Dienst DFNconf ist es möglich, per Browser oder Pexip-App am DFNconf-Dienst teilzunehmen. Sie benötigen für die Übertragung von Bild- und Tonsignalen ausreichend Bandbreite. Die Nutzung eines Headsets ist für eine gute Tonübertragung in der Regel von Vorteil.

 

Antwort zeigen oder verstecken Welche Hardware wird für Videokonferenzen benötigt

Neben ihrem möglichst leistungsstarken PC oder Laptop benötigen Sie eine Kamera und ein Mikrofon. Allerdings sind die oft vorhanden Geräte nicht immer geeignet, wenn zum Beispiel mehrere Menschen in einem Raum an einer Videokonferenz teilnehmen möchten. Dann empfiehlt sich eine zoom- und schwenkbare Kamera sowie ein Lautsprecher- und Mikrofoneinheit die den gesamten Raum abdeckt.


Da diese Geräte in der Regel nicht vorhanden ist, können Sie ein Logitech Konferenzkit beim Videokonferenzservice ausleihen. Bitte nehmen Sie rechtzeitig Kontakt mit uns auf, damit wir einen Termin für die Einweisung in die Hardware vereinbaren können.

Damit können Sie kleine bis mittelgroße Besprechungsräume mit einfachen Mitteln videokonferenzfähig machen. 

Antwort zeigen oder verstecken Kann ich auch Präsentationen / Daten während einer Videokonferenz zeigen?

Neben der Übertragung von Bild und Ton sind in der Regel auch Übertragungen von Daten und Präsentationen möglich. Bei der Nutzung eines Videokonferenzraumes wird auf dem Laptop keine weitere Software benötigt, bei der Nutzung des DFNconf Dienstes im Browser wird ein AddOn benötigt, dass sich bei erstmaligen Bedarf automatisch installiert. 

Antwort zeigen oder verstecken Kann ich auch mit meinem Smartphone/Tablet an einer Videokonferenz teilnehmen?

Mit den Pexip Apps können Sie am DFNconf Dienst teilnehmen. Dafür benötigen Sie folgende Apps. 

Achten Sie bei der Installation, die Pexip Infinity Connect App zu installieren. Datenpräsentation vom Smartphone / Tablet sind mit diesen Apps ebenfalls möglich.

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pexip.infinityconnect 
iOS: https://itunes.apple.com/us/app/pexip-infinity-connect/id1195088102 
 

Antwort zeigen oder verstecken Können Sie mir bei einer Skype - Konferenz helfen?
Skype basiert auf einem eigenen Protokoll, dass bisher nur wenig Schnittstellen zu anderen Videokonferenzlösungen anbietet. Daher unterstützen unsere Videokonferenzräume keine Skypekonferenzen.
Außerdem raten wir von Skype auf Grund des Datenschutzes dringend von der Nutzung, gerade im wissenschaftlichen Bereich, ab. 
Als Alternative steht Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Dienst DFNconf zur Verfügung.
Antwort zeigen oder verstecken Wird ein Techniker bei der Konferenz im Videokonferenzraum sein?
Mit der Buchungsbestätigung versichern wir Ihnen, dass ein Techniker des Videokonferenzservices vor Ort sein wird. Dies ist für den Zugang zu den Videokonferenzräumen und zum Aufbau der Verbindung in der Regel auch zwingend erforderlich. Je nach Bedarf betreut der Techniker auch die komplette Videokonferenz.
Antwort zeigen oder verstecken Wann findet die nächste Schulung statt?
Schulungstermine werden rechzeitig auf den Seiten vom CMS und der beruflichen Weiterbildung angekündigt.